Bijzettafel Livi Rond
Laatst door jou bekeken
Veelgestelde vragen
Vind je antwoord tussen de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.Betaal ik verzendkosten?
Voor alle bestellingen ondanks de orderwaarde hanteren wij altijd gratis verzending.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw volgens het Nederlands & Belgisch tarief (21%). De btw is al doorberekend in de vraagprijs en daarom kom je niet voor onverwachtse teleurstellingen te staan bij het afrekenen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd van de bestelling staat ook in de orderbevestiging weergegeven.
De bestelling wordt verzonden op het moment dat de betaling bij ons binnen is, wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 3 - 5 werkdagen af te leveren.
Daarnaast ontvang je een Track & Trace code van jouw bestelling waarmee je gemakkelijk de bestelling kan traceren en wordt je ten slotte per Whatsapp op de hoogte gebracht wanneer de bezorger voor jouw deur staat.
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Om jouw retourzending zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, hebben wij hieronder de benodigde informatie toegelicht. De meubels die je retour wilt sturen, moeten binnen 14 dagen bij ons zijn aangemeld per e-mail, telefonisch of Whatsapp.
Wij hebben een aantal voorwaarden waar de retournering aan moet voldoen om deze in behandeling te nemen:
1. De meubels moeten 100% splinternieuw zijn en ingepakt worden in de originele verpakking of andere geschikte verpakking.
2. De retour moet binnen 14 dagen bij ons aangemeld zijn, te tellen vanaf de leveringsdatum.
3. De meubels mogen niet gemonteerd of gedeeltelijk gemonteerd zijn. (Mocht je meer informatie willen over het demonteren, neem dan even contact met ons op).
Wij hanteren 2 verschillende mogelijkheden om jouw bestelling retour te sturen. Zie hieronder de volgende mogelijkheden:
Optie 1:
Je stuurt het retourpakket zelf terug via een pakketdienst van jouw keuze, zoals PostNL, UPS of DHL. Nadat wij je hebben laten weten dat je het pakket kunt retourneren, sturen we je één of meerdere retourlabels. Hiermee kun je de pakketten eenvoudig naar ons opsturen. Bewaar het verzendbewijs voor het geval er iets misgaat tijdens het transport. Let op dat de verzendkosten voor jouw rekening zijn, tenzij anders overeengekomen.
Kosten: (€14,95) per pakket
Optie 2:
Wij halen de bestelling bij jouw thuis of op kantoor weer op en dat gaat als volgt:
1. Je meld de retour binnen 14 dagen bij ons aan per e-mail, telefonisch of Whatsapp.
2. Je gaat akkoord met de retourvoorwaarden.
3. Je geeft ons 3 beschikbare ophaaldatums waarbij je zelf aanwezig bent.
4. Zodra wij een akkoord hebben, plannen wij een ophaalafspraak voor je in.
5. Verpak je retourpakket(ten) in de originele of geschikte verpakking (gedemonteerd).
6. Zet je retourpakket(ten) klaar voor de koerier, zodat de koerier het eenvoudig kunt meenemen.
7. Je krijgt binnen 14 dagen bericht nadat wij je geretourneerde bestelling hebben ontvangen in ons magazijn en hebben gecontroleerd op schade, het volledige of indien bij schade (het gedeeltelijke) aankoopbedrag terug.
8. Nadat wij het aankoopbedrag of een (gedeelte) hiervan hebben teruggestort, ontvang je een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag zal binnen 3 werkdagen terug op jouw bankrekening staan.
Kosten: (€24,95) per pakket
BELANGRIJK:
1. Verwijder of kras de oude labels door, zodat er geen verwarring kan ontstaan bij het terugsturen van jouw bestelling.
2. Wij van Meubeltje.nl zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.
3. Bij het ophalen adviseren wij om het afhaalbewijs aan de koerier te vragen. Dit dien je ons per e-mail, telefonisch of Whatsapp door te sturen, zodat wij het kunnen archiveren. Zonder dit, kan er bij verlies niet bewezen worden dat je het pakket(ten) aan de koerier hebt meegegeven en zal er geen bemiddeling vanuit onze kant mogelijk zijn.
Wij hebben een aantal voorwaarden waar de retournering aan moet voldoen om deze in behandeling te nemen:
1. De meubels moeten 100% splinternieuw zijn en ingepakt worden in de originele verpakking of andere geschikte verpakking.
2. De retour moet binnen 14 dagen bij ons aangemeld zijn, te tellen vanaf de leveringsdatum.
3. De meubels mogen niet gemonteerd of gedeeltelijk gemonteerd zijn. (Mocht je meer informatie willen over het demonteren, neem dan even contact met ons op).
Wij hanteren 2 verschillende mogelijkheden om jouw bestelling retour te sturen. Zie hieronder de volgende mogelijkheden:
Optie 1:
Je stuurt het retourpakket zelf terug via een pakketdienst van jouw keuze, zoals PostNL, UPS of DHL. Nadat wij je hebben laten weten dat je het pakket kunt retourneren, sturen we je één of meerdere retourlabels. Hiermee kun je de pakketten eenvoudig naar ons opsturen. Bewaar het verzendbewijs voor het geval er iets misgaat tijdens het transport. Let op dat de verzendkosten voor jouw rekening zijn, tenzij anders overeengekomen.
Kosten: (€14,95) per pakket
Optie 2:
Wij halen de bestelling bij jouw thuis of op kantoor weer op en dat gaat als volgt:
1. Je meld de retour binnen 14 dagen bij ons aan per e-mail, telefonisch of Whatsapp.
2. Je gaat akkoord met de retourvoorwaarden.
3. Je geeft ons 3 beschikbare ophaaldatums waarbij je zelf aanwezig bent.
4. Zodra wij een akkoord hebben, plannen wij een ophaalafspraak voor je in.
5. Verpak je retourpakket(ten) in de originele of geschikte verpakking (gedemonteerd).
6. Zet je retourpakket(ten) klaar voor de koerier, zodat de koerier het eenvoudig kunt meenemen.
7. Je krijgt binnen 14 dagen bericht nadat wij je geretourneerde bestelling hebben ontvangen in ons magazijn en hebben gecontroleerd op schade, het volledige of indien bij schade (het gedeeltelijke) aankoopbedrag terug.
8. Nadat wij het aankoopbedrag of een (gedeelte) hiervan hebben teruggestort, ontvang je een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag zal binnen 3 werkdagen terug op jouw bankrekening staan.
Kosten: (€24,95) per pakket
BELANGRIJK:
1. Verwijder of kras de oude labels door, zodat er geen verwarring kan ontstaan bij het terugsturen van jouw bestelling.
2. Wij van Meubeltje.nl zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.
3. Bij het ophalen adviseren wij om het afhaalbewijs aan de koerier te vragen. Dit dien je ons per e-mail, telefonisch of Whatsapp door te sturen, zodat wij het kunnen archiveren. Zonder dit, kan er bij verlies niet bewezen worden dat je het pakket(ten) aan de koerier hebt meegegeven en zal er geen bemiddeling vanuit onze kant mogelijk zijn.
Mijn bestelling is beschadigd, wat moet ik doen?
We gaan dit gelijk voor jou oplossen! Als er iets niet klopt met de bestelling die je hebt ontvangen of (een deel van) de bestelling is beschadigd, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij adviseren je wat te doen en helpen het probleem op te lossen.